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西安鄠邑区画展街电动卷帘门故障频发，商户困扰不堪

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今年正月，李先生身穿一身新衣，满心期待地打开自己店里的大门，却发现新安装的电动卷帘门升了一点高度后，便停滞不前。他无奈只能亲自爬进店里……这并非个例，西安市鄠邑区画展街两侧商户的电动卷帘门均存在问题，频繁的卡门现象让商户们苦不堪言。

商户们反映，在安装时，厂家承诺充一次电可升降15次，但实际上门经常卡着不动，即使充了电，遥控器也常常失灵。李先生表示，由于门经常卡着，他不得不频繁地爬进店里，这给他的生意带来了极大的不便。

记者实地走访发现，画展街两侧的商户中，有10家商户的电动卷帘门存在问题。其中，有的商户甚至不得不采取锁玻璃门的措施，使电动卷帘门成为一个摆设。更令人担忧的是，由于电动卷帘门需要24小时通电，商户们担心可能存在安全隐患。

出现问题的电动卷帘门，其“电瓶”安装在卷帘门的侧上方。记者注意到，机器上明确标注了当电池损坏且没有市电时，该控制器将无法使用。这意味着在停电时，商户们将无法正常打开电动卷帘门。

商户们联系的售后人员各不相同，且对于公司的具体信息保密。据鄠邑区住房和城乡建设局表示，已安排人去现场排查，并会尽快解决这一问题。

华商报记者呼吁，对于这一问题，商户们应积极向相关部门反映，共同推动问题解决。同时，提醒广大商户，在安装电动卷帘门时，应选择质量可靠的厂家，确保电动卷帘门的正常使用。

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