当遇到拖欠工资的情况时，拨打12345热线可能会得到一定的帮助。拨打此热线后，通常会转至劳动监察部门处理，或者他们会告知你如何向劳动监察投诉。因此，建议直接联系劳动监察部门，投诉单位的违法行为。劳动监察部门有权对违反劳动法规的单位或劳动者进行处罚，包括警告、通报批评、罚款等，并根据情况建议有关行政机关给予行政处罚，甚至建议执法机关追究刑事责任。

二、

对于拖欠工资的诉讼时效，根据《劳动争议仲裁调解法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。这个时效期间从当事人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。如果在这个期间内当事人向对方当事人主张权利，或向有关部门请求权利救济，或对方当事人同意履行义务，那么仲裁时效会重新计算。对于劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生的争议，劳动者申请仲裁不受前述一年时效期间的限制。但劳动关系终止后，应在劳动关系终止之日起一年内提出。因此，工资纠纷的诉讼时效通常为1年。

三、

当遇到无故拖欠工资的情况时，应该起诉公司而不是个人或股东。根据《劳动合同法》第三十八条，用人单位未能及时足额支付劳动报酬的，劳动者有权解除劳动合同。同时，《劳动法》第九十一条规定，用人单位如果克扣或无故拖欠劳动者工资，劳动行政部门会责令其支付工资报酬、经济补偿，并可能责令其支付赔偿金。因此，应首先与公司沟通，如无果，再考虑法律途径。

更多法律问题，可以点击下方小程序咨询专业律师↓↓

以上内容仅供参考，如有需要，建议咨询专业律师或法律机构。